Rund 20 Jahre Erfahrung in Marketing und Kommunikation, mehr als zehn davon im Digital Business. Vertiefung in UX Writing, Inklusion und Barrierefreiheit – damit alle Menschen deine digitalen Angebote nutzen können. Das alles kannst du buchen:
Content-Strategie & -UX
Im Projektplan steht meist irgendwo im hinteren Drittel: Text abfüllen. Manchmal ist ein bisschen Redaktionsarbeit eingeplant, um die bestehenden Inhalte noch grob durchzukämmen und das eine oder andere Element zu füllen, das im neuen Design eingeplant worden ist.
Doch Inhalt und Sprache sind Botschaft und Stimme eines digitalen Produkts. Das bedeutet, dass Content und seine Form, Sprache und Dramaturgie einen Sitz in der ersten Reihe des Projekts brauchen, wenn sie effektiv und nachhaltig wirken sollen.
Meine Leistungen
- Content Audit & Requirements
- Content-Strategie auf Organisations- oder Produkt-Ebene
- Entwickeln von Voice, Tone und Skript
- Sparring für interne und externe Ressourcen
- Schulung und Ausbildung für interne und externe Ressourcen
Facilitation
Was braucht ein Strategie-Workshop, eine VR-Klausur oder die Entwicklung eures Organisations-Purpose, um erfolgreich zu sein? Jemanden, der dir und deinem Team den Raum und Rahmen gibt, das Beste – und das Richtige – aus euch und eurer Zeit rauszuholen.
Wir evaluieren gemeinsam Bedürfnisse und Ziele und ich erarbeite die Methodik, die euch im vereinbarten Zeitraum auf dem Weg dahin begleiten soll. Während der Durchführung bin ich eure Moderatorin und achte darauf, dass alle mitarbeiten können, niemand das Ziel aus den Augen verliert und ihr eure Ressourcen produktiv nutzt – online oder offline.
Meine Leistungen
- Entwickeln von Konzept und Methodik
- Facilitation in der Durchführung
- Dokumentation und Synthese
UX Writing
Um auf deiner Website oder in deiner App das Gesuchte zu finden oder ein Ziel zu erreichen, brauchen deine User*innen einfache und verständliche Anweisungen und Texte. UX Writing umfasst das Schreiben und Redigieren von Content – aber auch eine sinnvolle und nachvollziehbare Gliederung von Inhalten und den strategischen Einsatz von Design-Elementen.
Strategisch eingesetztes UX-Writing macht dein Produkt einfach, schafft positive Erfahrung für die Menschen, die es nutzen und unterstützt deine Business-Ziele.
Meine Leistungen
- Konzept und Redaktion von Inhalten für Websites, Support-Seiten und Outreach (z.B. automatisierte Korrespondenz als Teil eines digitalen Prozesses)
- Inhaltskonzept und Redaktion für Apps und Conversational Interfaces (Chatbots, Voice-Assistants)
- Beratung und Sparring für dein Product Team
- Guidelines und Dokumentation für die Weiterentwicklung
Thematische Schwerpunkte
- Content Strategie
- Content Experience Design
- Digital Storytelling
- Dialogorientierte Kommunikation
- Relationship & Community Strategie
- Cross Innovation
- Personal Knowledge Management
- Social Learning
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Wie wir zusammen arbeiten
Wir treffen uns zu einem Kennenlern- und Briefinggespräch. Dabei finden wir heraus, ob wir uns verstehen und uns vorstellen können, gemeinsam auf dein Ziel hinzuarbeiten.
Basierend darauf erstelle ich für dich eine Aufwandsschätzung. Sind wir uns einig, planen wir gemeinsam den weiteren Projektverlauf – und setzen den Plan um.
Mein Verrechnungsansatz beträgt CHF 1800.–/Tag zuzüglich Spesenentschädigung.